Ist provokantes Marketing unethisch? Die ehrliche Antwort.
Shownotes
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir über ein Thema, das vielen Gründern Bauchschmerzen bereitet: Wie provokant darf oder muss Marketing heute eigentlich sein? Viele Shopbetreiber haben moralische Bedenken, in ihren Werbeanzeigen ganz gezielt mit Ängsten oder Schmerzpunkten zu arbeiten. Ich zeige dir, warum du genau diese Hemmschwelle ablegen musst, um in den überfüllten Feeds überhaupt noch stattzufinden, und wie du extrem aufmerksamkeitsstarke Hooks formulierst, die ethisch absolut vertretbar bleiben. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.
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00:00:02: Wenn wir gar nicht mit Ängsten arbeiten in den Hooks, dann verpassen wir wahrscheinlich siebzig-achtzig Prozent des Potenzials was wir eigentlich heben könnten.
00:00:15: Und mit Schmerzarbeiten das ist eine moralische Frage.
00:00:30: Heute möchte ich mal mit dir über eine Frage sprechen die glaube ich viele beschäftigt.
00:00:35: Zumindest merke ich das, wenn ich mit neuen Kunden und Interessenten spreche.
00:00:40: Und zwar so die Frage wie weit kann ich mein Marketing eigentlich treiben?
00:00:46: Wie provokant muss es sein?
00:00:48: ist das unethisch, wenn nicht zum Beispiel mit Schmerzarbeiter, mit Angstarbeiter wo sind hier vielleicht auch die Grenzen.
00:00:56: Da möchte ich mal mit dir reingehen und dir meine ehrliche Perspektive darauf geben.
00:01:01: Ich kann das auf jeden Fall total verstehen.
00:01:03: diese Gedanken, weil vielleicht kommst du nicht aus der Welt wo alles in zwei drei Sekunden gesagt werden muss um überhaupt Aufmerksamkeit zu bekommen.
00:01:14: Vielleicht kommst Du aus einer Welt wo man sich vielleicht auch mal eine Zeitung durchgelesen hat oder einen Blogartikel ne Aufmerksamkeitsspanne hatte wo ja man auch Substanz und Information ... das normale war, sag ich mal.
00:01:29: Dass man sich das durchgelesen hat... In der heutigen Welt ist das anders und das weißt du wenn du selbst auch Werbung schaltest auf Instagram oder Facebook.
00:01:39: Allein die Tatsache was wir uns für Kennzahlen angucken wie die Hookrate zum Beispiel, wie viel Prozent der Leute bleiben hängen in den ersten drei Sekunden sagt ja eigentlich schon ganz viel aus, dass die Aufmerksamkeit knapp ist und das unser Ziel ist aufmerksamkeits zu bekommen.
00:01:56: Logisch wenn wir die Aufmärksamkeit nicht haben dann existieren wir schlichtweg nicht.
00:02:02: Die Aufmerksomkeit ist knapp!
00:02:03: Und wir kämpfen um jede Sekunde der Aufmerksamkeit von den Nutzern da draußen für unseren Shop, für unsere Produkte gewinnen wollen.
00:02:13: Das Gleiche auch im Online-Shop.
00:02:15: hier haben wir auch eine sehr geringe Aufmerksamkeit weil wir viele Besucher haben die einfach über Social Media Werbung aufmerksam werden.
00:02:22: das heißt Aufmerksomkeit ist ein so knappes Gutsch heutzutage geworden gerade weil wir auch überflutet werden mit Informationen und Eindrücken.
00:02:30: Und Fakt ist Die Aufmerksamkeit heutzuthage ist so knapp dass wenn du nicht auf den Punkt kommst schnell Du einfach schlichtuntergreifend nicht existierst und gar keine Chance hast, Marktanteile zu gewinnen.
00:02:46: Das heißt am Ende des Tages müssen wir schnell auf den Punkt kommen und vielleicht müssen wir auch irgendwo als Konsequenz davon etwas provokant sein.
00:03:01: im Marketing Werbung.
00:03:04: Kennst du eigentlich schon unseren Newsletter zum Podcast, Online Shop Geflüster Weekly?
00:03:10: Wenn nicht dann ganz kurze Info an dieser Stelle.
00:03:13: Jeden Donnerstag kriegst Du von uns innerhalb von fünf Minuten... alle wichtigen E-Commerce News zusammengefasst in dein Postfach.
00:03:22: Also, was performt gerade?
00:03:24: Was performt grade nicht?
00:03:25: Welches Creative ist grade gut?
00:03:27: Welche Tools finden wir grade spannend?
00:03:29: Was verändert sich auf dem Plattform und was geht generell grad ab im E-commerce Markt?
00:03:33: alles, was du als Online Shop Betreiber wissen musst und wissen solltest um bestmöglich arbeiten zu können oder immer am Zahn der Zeit zu sein.
00:03:43: Das ganze ist vollkommen kostenlos Und wie gesagt jeden Donnerstag Frisch in deiner inbox kann sich dafür kostenlos anmelden bei uns auf der homepage zum newsletter.
00:03:53: oder du findest auch den link zum newsletter In den show notes und ich würde vorschlagen macht das direkt und dann bist Du immer bestens informiert.
00:04:00: weiter gehts die frage ist hier nicht ob provokant sein marketing gut ist.
00:04:05: Die frage isst, ob wir es auch überhaupt anders hinbekommen würden.
00:04:09: Und da blick ich kritisch drauf und bin der meinungen Vielleicht leider das muss jeder für sich selbst entscheiden.
00:04:17: Das ist eine moralische Frage, dass wir irgendwo provokant sein müssen weil wenn wir es nicht tun dann kriegen wir die Aufmerksamkeit am Ende des Tages gar nicht.
00:04:28: Weil wenn wir uns mal vorstellen ja wir können auf ganz viele verschiedene Arten weisen... Die Aufmerksamkeit bekommen.
00:04:35: Wir können natürlich auch statt mit Schmerz, mit dem Zielzustand arbeiten um die Aufmerksomkeit zu bekommen ja also positiv sag ich mal rausgehen und das würde ich definitiv auch tun.
00:04:46: aber wenn wir zum Beispiel gar nicht mit schmerzarbeiten in unseren Hooks Wenn wir gar nichts mit Ängsten arbeiten in den Hooks dann verpassen wir wahrscheinlich siebzig-achtzig Prozent des Potenzials, was wir eigentlich heben könnten.
00:05:02: Und mit Schmerzarbeiten kann man ja auch auf die eine Art und Weise machen oder auf die andere Art und Weise.
00:05:09: und nur weil du vielleicht etwas provokant bist in deinem Werbeanzeigen heißt es aus meiner Sicht nicht dass Du direkt ein Arschloch bist in deinen Werbanzeigen und das ganze unethisch ist, weil du bist irgendwo gezwungen schnell auf den punkt zu kommen und in drei sekunden die Aufmerksamkeit zu catchen.
00:05:28: Und wenn du jetzt ein produkt hast, dass ein problem löst Dann muss dieses problem adressieren um die richtige zielgruppe überhaupt mal reinzubekommen.
00:05:38: Du kannst halt nicht damit nach zwanzig sekunden erst kommen sondern es muss halt direkt zu Beginn kommen in den ersten drei sekuten.
00:05:45: das heißt irgendwo musst du heute provokant Sein in deinem Marketing und halt eben mit Schmerz, Angst etc.
00:05:52: auch arbeiten um überhaupt eine Chance zu haben.
00:05:56: das heißt aus meiner Sicht Er übrigt sich eigentlich die Frage ob das ganze unethisch ist.
00:06:02: Es ist so ja don't hate the players hat der game sagt man dir auch so schön Du musst Mit diesem Spiel mitspielen wenn du am start bist Und hier was reißen möchtest weil wenn du es nicht tust dann wirst du halt gar keine Chance haben und wirst halt untergehen, in der Masse an Anbietern, die es da draußen gibt.
00:06:23: Die um die Aufmerksamkeit der Nutzer am Ende kämpfen!
00:06:29: Und das ist am Ende wie gesagt auch nicht unbedingt was Schlechtes weil man kann es auf eine coole Art und Weise machen und nur weil Du in den ersten drei Sekunden zum Beispiel den Schmerz entsprichst heißt ja nicht dass das Deine einzige Kommunikation ist.
00:06:44: Du holst die Leute hier so in deinen Funnel rein, in deinen Kosmos rein und erklärst ja dann auch holts die Leute ab.
00:06:53: Bist nahbar im besten Fall auch, dass du authentisch bist das du empathisch auch bist den Leuten auf Augenhöhe begegnest etc.
00:07:02: Das ist auch das was wir versuchen zu machen weil wir auch sage ich mal ... irgendwo moralisch, sag ich mal Lust haben Marketing zu machen was sich gut anfühlt und wo wir nicht in zehn Jahren drauf zurückblicken.
00:07:13: Und jetzt denken Boah Gott!
00:07:14: Was haben wir eigentlich da gemacht?
00:07:16: Was ja auch viele viele Leute sage ich mal tun in jedem Bereich sage ich Mal Und das kannst du genauso gut tun, auch wenn du wie gesagt Probleme ansprichst.
00:07:26: Mit Ängsten arbeitest auch Marketing.
00:07:28: Ich habe jetzt bewusst nicht Spielen gesagt weil wir spielen ja nicht mit Ängste Wer arbeiten einfach nur damit?
00:07:33: Weil es ist ja real Die Leute haben ja Probleme.
00:07:35: die Probleme sind ja bekannt die Ängse sind bekannt und die beeinflussen auch das Leben.
00:07:40: und Wenn Du überzeugt bist dass deine Produkte Probleme lösen können ängste nehmen können Zweifel nehmen können das leben besser machen können dann ist aus meiner Sicht auch deine ... Pflicht irgendwo im Marketing so zu arbeiten, wie es halt gebraucht wird... ... um dein Produkt an den Mann oder an die Frau zu bekommen.
00:08:00: Also wenn du hierbei Hilfe haben möchtest, an die Hand genommen werden möchtesst,... ... dass du das gut hinbekommst, sodass es sich für dich auch gut anfühlt und gleichzeitig auch funktioniert.
00:08:13: Dann bucht ihr gerne bei uns einen Termin auf der Homepage, weil genau das machen wir mit unseren Kunden sehr ganzheitlich im Online-Shop.
00:08:21: Im Marketing, auf Google Meter überall da wo halt angefasst werden muss sag ich mal dass du deine Ziele erreichst.
00:08:29: Das Ganze können wir im Detail besprechen.
00:08:31: Wenn du dir einen Termin wirst, würde ich sagen klick auf den Link in den Show Notes, buch dir ein Termin fürs Erstgespräch, lass uns kennenlernen und gemeinsam drüber sprechen wie das Ganze für dich aussehen kann und was dann wirklich realistisch auch für ein Potenzial in deinem Online Shop steckt.
00:08:45: Ich freue mich darauf, dich kennenzulernen und das Ganze mit dir zu arbeiten!
00:08:50: Bis zum nächsten Mal, danke!
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