Besteht dein Shop den Tante-Erna-Test?

Shownotes

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir über einen der häufigsten blinden Flecke von Gründern: Du bist oft so tief in deiner eigenen Brand drin, dass du den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr siehst und dir alles komplett logisch erscheint. Dadurch wird die Kommunikation im Shop und in den Werbeanzeigen aber häufig viel zu komplex für Nutzer, die auf Social Media extrem beschäftigt sind und nur eine winzige Aufmerksamkeitsspanne haben. Ich stelle dir heute den „Tante-Erna-Test“ vor. Finde heraus, warum du komplexe Sachverhalte extrem simpel herunterbrechen musst und wie dir ein gezielter Blick von außen dabei hilft, deine Besucher in wenigen Sekunden richtig abzuholen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.


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Impressum

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00:00:00: Werbung.

00:00:01: Wenn du denkst, dass du mehr Creatives brauchst um deine Werbeanzeigen zu skalieren dann hast du nicht verstanden wo das wirkliche Problem liegt.

00:00:10: denn das ist wirkliche problemen liegt den neunzig prozent der fälle in der guv also in deiner gewinn und verlustrechnung einfach gesagt in deinen zahlen.

00:00:19: die meisten online shops haben ihre zahlen nicht im griff sind eigentlich in einem Blindflug unterwegs.

00:00:26: Und so ist es kein Wunder, dass die Ads einbrechen wenn du versuchst zu skalieren, dass du hundertvierzig Creative-Tests bist und dein Rohrstand die ganze Zeit schwankt.

00:00:34: Deswegen veranstalten wir einen Live Workshop um ja einmal Klarheit reinzubringen und dir aufzuzeigen welche drei Zahlen wirklich entscheiden über Stagnation und Skalierung und die ihnen Fahrplan mit an die Hand geben worauf sie wirklich ankommt um deine Werbeanzeigen zu skalieren und dein Online-Shop von vielleicht dreißig, fünfzig, siebzig tausend auf einem Niveau von einigen hunderttausend zu bekommen.

00:00:57: Und zwar mit schönen Profitmargen und so dass am Ende auch Geld bei dir auf dem privaten Konto landet!

00:01:03: Ich zeige dir auch wo KI wirklich heute einen Hebel hat mit ganz konkreten Fünf Use Cases, mit denen du heute Tausende Euro sparsst im Monat und dutzende Stunden bei dir und deinem Team.

00:01:14: Da solltest du auf keinen Fall verpassen, deswegen klick jetzt auf die Ad in den Show Notes, geh auf unsere Website und melde dich kostenlos an zu unserem Live-Workshop am Dienstag, den neunten Juni um neunzehn Uhr!

00:01:25: Ich freue mich auf Dich!

00:01:30: Man muss immer vom dümmsten Nutzer ausgehen und dementsprechend ist es unglaublich wichtig, dass du auch komplexe Sachverhalte zum Beispiel eine Wirkweise von einem Supplement eben auf die ganz simplen Sachen runter brichst.

00:01:57: Ich hatte diese Woche ein Gespräch mit einer ... neuen Marke, die mit uns zusammenarbeitet.

00:02:04: Wo ich mir auch das erste Mal in der Tiefe den Online-Shop angeguckt habe.

00:02:08: und was ich ganz häufig bemerke gerade bei Produkten, die vielleicht irgendwie etwas erklärt werden müssen... ...die nicht sofort komplett einleuchten sind ja wo eine Wirkweise dahinter steckt

00:02:19: etc.,

00:02:20: dass man selbst ganz, ganz häufig den Wald verlauter bäumlich sieht.

00:02:25: und das kann ich bestätigen, dass es bei uns auch so für uns selbst Marketing zu machen ist für mich hundertmal schwieriger als für unsere Kunden Marketing zu machen und da gute Empfehlungen auszusprechen.

00:02:38: Weil man einfach selbst bei seiner eigenen Brand super tief drin ist, vollstes Verständnis hat.

00:02:44: Aus meiner Logik ja alles super selbsterklärend und logisch wirkt weil ich einfach dieses Verständnissen habe.

00:02:52: Aber das ist ja nicht so bei allen anderen Leuten, die deine Marke sehen.

00:02:57: Die auf deinem Online-Shop sag ich mal zu Besuch sind und deswegen habe ich heute eine Frage mitgenommen, die dir als Inspiration dienen soll.

00:03:05: Nämlich besteht dein Shop den Tante Ernertest?

00:03:08: Vielleicht hast du den Tanteeernertest schonmal gehört.

00:03:11: Das besagt eigentlich dass deinen Shop so logisch... einfach verständlich sein soll, dass wenn Tante Erna, ja nehmen wir jetzt mal keine Ahnung jemanden der ist, er hat gar nichts mit dem Thema zu tun.

00:03:27: Der kommt jetzt auf seine Seite rauf oder sieht dann dein Marketing versteht tante Erner was du verkauft und wie das Ganze funktioniert.

00:03:36: Das besagt dieser tante Ernertest Und es ihm super hilfreich weil der dabei unterstützt uns die richtung aufweist das ganze wirklich ganz logisch und simpel runterzubrechen.

00:03:49: Und das musst du tun, damit am Ende die Menschen verstehen was du genau verkaufst und wie das Ganze funktioniert.

00:03:57: Ich sage auch ganz gerne man muss immer vom dümmsten Nutzer ausgehen weil teilweise werden super dumme Fragen gestellt.

00:04:04: Die Leute überlesen Sachen und so weiter und sofort.

00:04:07: aber eigentlich wenn man ganz fair ist sind die Nutzer gar nicht dumm, sondern einfach nur beschäftigt und haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne.

00:04:16: Was ja normal ist, weil wenn wir uns jetzt mal vorstellen, sie sind über ne Facebook-Ed aufmerksam geworden.

00:04:22: Die haben gestreut, sind vielleicht gerade unterwegs, haben sich grad zwanzig Videos schon angeguckt, sehen Ed von dir, gucken die fünf Sekunden, klicken rauf... Das muss einfach alles ratzfatz gehen!

00:04:33: Und die wenigsten Leute haben Bock jetzt einen Text durchzulesen und sich wirklich in der Tiefe damit zu beschäftigen.

00:04:39: einfach leicht zu konsumieren sein.

00:04:42: On-Point, vielleicht auch etwas provokant, dass du überhaupt die Aufmerksamkeit bekommst.

00:04:46: Ja das heißt, die Leute sind einfach beschäftigt und dementsprechend ist es unglaublich wichtig... ...dass du auch komplexe Sachverhalte zum Beispiel eine Wirkweise von einem Supplement eben auf die ganz simplen Sachen runterbrichst so, dass auch Tante Erner sie schnell versteht!

00:05:04: Und wenn dein Shop diesen Tante Ernertest nicht besteht Dann hast du ein Problem, weil dann werden eben diese ganzen Nutzer die halt beschäftigt sind und nur kurze Aufmerksamkeitsspanne haben.

00:05:18: Auch nicht genau verstehen was du verkaufst wie das Ganze funktioniert warum das für mich wichtig ist, warum ich dir vertrauen kann.

00:05:25: Das heißt super, super wichtig!

00:05:28: Geh mal über deinen Shop rüber über die Startseite, über die Produktzeit, über Laningpages wenn du sie im Einsatz hast und frag dich mal würde tante erner jetzt verstehen was genau du tuest und warum dein produkt einzigartig ist und ich es unbedingt nutzen sollte.

00:05:44: Und das ist wie ich eingangs auch schon sagte für sich selbst häufig ganz schwer umzusetzen, weil man eben die welt vor lauter bäumlich sieht und für ein selbstes ganze superlogisch ist.

00:05:54: wenn ich über den online shop rüber gucke oder auch unser ganzes team dann ist es halt sofort einleuchtend war wir halt einfach mit dieser dumm Brille.

00:06:03: Wir haben keine Ahnung, wir sehen es zum ersten Mal und wir sehen eben ganz schnell weil wir auch diese Marketingperspektive haben.

00:06:09: was funktioniert hier gut?

00:06:11: Was kommt drüber?

00:06:12: wo fehlen Informationen, wo kommen direkt Fragezeichen auf?

00:06:16: und deswegen ist es super wertvoll einfach mal Leute über den Shop gucken zu lassen die sonst nichts damit zu tun haben und vielleicht auch mal Leute die wirklich gar keine Ahnungen von irgendwas haben also auch vom Marketing.

00:06:27: Also vielleicht mal wirklich die Tante Erna fragen was sie denn denkt, wenn sie den Shop sieht und was für Fragen bei ihr aufkommen.

00:06:36: Und alle Fragen die aufkommen, die müssen natürlich beantwortet werden.

00:06:38: Ich würde diesen Tante-Erner-Test sogar weiterspinnen oder behaupten dass der auch für deine Werbeanzeigen gelten soll.

00:06:47: Wenn du in deinen Werbeanzen nicht klar kommunizierst, nicht simpel und einfach kommuniziert ist dann werden die Leute gar nicht erst auf den Shop gehen sondern schon ... bei den Werbeanzeigen einfach abbrechen und weiter scrollen, sondern dann hast du vielleicht eine Sekunde oder zwei Sekunden Aufmerksamkeit gehabt.

00:07:03: Und dann sind sie eben weiter... ...und gucken sich das nächste von den hunderten Grades an diese sich vielleicht gerade in der Session durch scrollen.

00:07:11: also super, super wichtig!

00:07:13: Ich kann dir anbieten dass wir genau das einfach mal bei dir schauen wenn du dir einen Termin bei uns boost,... ...dann kriegst du nämlich diesen ersten Eindruck von uns Feedback zu deinem Online-Shop, zu deinen Ads.

00:07:24: Und wenn wir dann tiefer reingehen auch über eine Zusammenarbeit sprechen, dann können wir eben ganz genau auch dir erklären wie wir bei dir sage ich mal den Shop die Landing Pages die Ads optimieren würden um eben weiter voranzukommen deine Umsatzziele zu erreichen.

00:07:41: und da geben mir ja auch ne ganz ehrliche Einschätzung was denn aus unserer Sicht da möglich ist wo du gut aufgestellt bist und was die Engpässe sind die dich gerade davon abhalten dass es weiter vorangeht.

00:07:52: Wenn du daran Interess hast, dann bucht ihr gerne einfach mal einen Termin bei uns auf der Homepage.

00:07:56: Für ein kostenloses Erstgespräch kriegst in diesem Gespräch auch schon einen ersten Eindruck von uns und Feedback Und ich würde sagen warte nicht länger.

00:08:05: Link ist in den Show Notes.

00:08:07: Ich freue mich, das kennenzulernen und hoffe dass dein Shop dem Tante Erner Test besteht.

00:08:12: wenn er es noch nicht tut Dann kriegen wir ihn gemeinsam an dem Punkt Dass auch Tante Anna versteht was abgeht.

00:08:18: In diesem Sinne bis bald!

00:08:28: Geflüster mit Behrend Heinz.

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