Du drehst den Adspend nicht auf, weil der Umsatz fehlt?

00:00:00: Werbungen.

00:00:01: Wir veranstalten unseren ersten Q-Fier Workshop, im Mittwoch am Mittwocht Juli um neunzehn Uhr.

00:00:11: und vielleicht fragst du dich... Boah, Alter.

00:00:13: Kofi Workshop?

00:00:14: Das ist doch erst ein paar Monaten!

00:00:16: Genau das ist der Punkt... Es IST in ein paar Monaten und wenn du jetzt anfängst das Ganze vernünftig vorzubereiten dann verheizt du dich nicht in irgendeiner Rabattschlacht und brichst irgendwas übers Knie vielleicht wie in den letzten Jahren sondern gehst wirklich mit einer durchdachten Strategie ins Kufier und das vor allem mit einem vollen Konto unter vollen Liste weil unsere Kufiersstrategie startet tatsächlich im August schon, weil das ist der Fehler den ganz viele Shops machen.

00:00:44: Die starten viel zu spät rein und können deswegen niemals das volle Potenzial mitnehmen.

00:00:49: Also Kofir startet jetzt.

00:00:51: wer hier früh anfängt es vorzubereiten kann nicht nur in Kofier voll abrasieren sondern auch jetzt im Hochsommer schon!

00:00:59: Und ich freue mich sehr wenn du dabei bist.

00:01:02: du meldest dich kostenlos an.

00:01:03: Den Link zur Anmeldung findest Du in den Show Notes oder auch direkt bei uns auf der Website am Mittwoch den achten Juli um neunzehn Uhr, das solltest du auf keinen Fall verpassen.

00:01:14: Let's go!

00:01:17: Das erste Wichtige hier ist überhaupt mal klar zu haben was ist eigentlich das Ziel?

00:01:22: und wenn Du dieses Ziel nicht hast dann bist Du halt die ganze Zeit im Blindvogel unterwegs und machst halt nur mehr Edspin wenn halt der Umsatz super aussieht als er vom Gefühl her Sinn macht auch den Edspind aufzurehnen.

00:01:41: Geflüster mit Behrend Heinz.

00:01:46: Wir müssen heute mal über eine Aussage sprechen, die mir immer wieder zuordnen kommt.

00:01:51: Und vielleicht siehst du dich ja darin wieder?

00:01:54: Sonst hättest du nicht auf diese Folge aufgeklickt und mir ist es gerade vor kurzem wieder aufgefallen.

00:01:59: Da hab ich nämlich mit einem Kunden gesprochen und wir haben die Zahlen angeschaut.

00:02:04: Wir haben gesehen okay, wir gewinnen eigentlich konstant seit Wochen profitabel Neukunden aber der AdSband ist eigentlich die ganze Zeit der gleiche.

00:02:13: Das habe ich gefragt yo!

00:02:14: Warum hast du in den letzten Wochen eigentlich nicht den AdSband aufgedreht?

00:02:18: Und die Antwort war, ja ... weil die Umsätze nicht so gut waren.

00:02:22: Das ist das Phänomen der Denkfehler über den ich heute mit dir sprechen möchte!

00:02:26: Ich kann das erstmal total verstehen diesen Gedanken aber es sind Denkfehlern.

00:02:34: Weil... AdSpend ist immer in Vorleistung gehen.

00:02:38: Logischerweise müssen wir erst den Adspend ausgeben, um den Umsatz reinzuholen.

00:02:45: Ja es kommt nicht gleichzeitig!

00:02:47: Ich drehe mich in der Espen auf und instanten kommt der Umsatz oder es kommt erste Umsatz und dann zieh ich die Esben nach.

00:02:54: das ist einfach komplett unlogisch weil der Esband sorgt ja dafür dass sich Besucher auf meinen Shop bekomme der sie zu Kunden verwandelt so Und das worauf es ankommt bei den meisten Shops oder das Ziel bei dem meisten Shobs sollte sein Dass du break even also plus minus null neukunden einkaufst.

00:03:15: der profit wird über bestandskunden gemacht und das bedeutet wenn du Profit machst mit neukunten oder breakeven bist Dann bist du eigentlich an dem punkt dass du sagen musst jo wir gehen jetzt mehr Geld für werbung aus um mehr Neukunden rein zu holen.

00:03:35: Das ist die logik.

00:03:36: ja, das isst ... wie Skalierung funktioniert im e-Commerce.

00:03:40: So, und wenn du das tust... ...und dann merkst hey!

00:03:44: Geil!

00:03:45: Ich bin immer noch Profitabend mit Neukunden,... ...oder ich bin ja immer noch Break Even mit Neunkunden.

00:03:49: Da machst du was?

00:03:50: Du wartest nicht,... ...sondern du drehst weiter... ...das Budget hoch bis zu einem Punkt,... ...wo du gerade so das Ziel vielleicht erreichst, also gerade so Break Even bist,... ...weil man dann noch weiter auftrennen würde kann es sein, dass du um Profitabel bist und das... macht eben für viele keinen Sinn.

00:04:06: Aber das erste Wichtige hier ist überhaupt mal klar zu haben, was ist eigentlich das Ziel?

00:04:12: Ja!

00:04:12: Weil wenn du einfach nach gut dünken Ad-Schaltest deinen Ad-Spend verwaltest ohne ganz klar zu wissen okay ich will xeuroprofit machen mit Neukunden oder ich will genau break even sein mit Neunkunden ohne.

00:04:26: ich bin sogar bereit unprofitabel zu sein mit neukunden was definitiv auch eine Strategie ist die valide ist gerade im Supplement Abobereich etc.

00:04:34: Und wenn du dieses Ziel nicht hast, dann bist du halt die ganze Zeit im Blindvogel unterwegs und machst halt nur mehr Ad-Spin, wenn der Umsatz super aussieht.

00:04:42: Weil es ja vom Gefühl her Sinn macht auch den Ad-Spin aufzuhehen.

00:04:46: Das ist aber das große Problem ... nach Gefühl zu handeln und hier keine klare Strategie zu haben.

00:04:53: Da kann ich nicht wirklich in Rage reden, weil ich das immer wieder beobachte... ...und so funktioniert es halt nicht!

00:04:59: Und das Schöne ist, wenn man einmal verstanden hat wie es funktioniert,... ...wenn man einmal dieses klare Ziel hat okay wir wollen null bis fünf Euro Profit machen mit neuen Kunden,... ....wenn wir drüber sind dann drehen wir etwas Aggressive auf, wenn wir in diesem Bereich sind drehen langsam auf... ... ein bis zwei Euro profit machen oder null Euro, wenn du ... ... eure Kunden dann halten wir den AdSband.

00:05:21: So und wenn wir negativ sind, dann gehen wir sogar runter vom Budget mit bestimmten Regeln

00:05:27: etc.,

00:05:28: so... Und dann machst du das einfach mal ja und drehst dann den Adsband hoch auch wenn der umsetzende Shopping-Fahrer vielleicht nicht gut aussieht?

00:05:35: Dann passiert die Magie weil du siehst plötzlich hey!

00:05:38: Das funktioniert ja meine Umsätze gehen hier hoch.

00:05:40: ich habe gerade eine Kundin gehabt oder hab eine Kundine seit ... zweieinhalb Monaten ist sie bei uns und die hatte diese Strategie nicht.

00:05:48: Die hatte den Plan nicht, die hat ihre Zahlen nicht im Griff... ...die hat alles immer nach Shopify-Umsatz etc.

00:05:54: gesteuert... ...und sich dann zwei Monate später wenn die BWA vom Steuerberater kamen gewundert warum es halt irgendwie nicht gut aussieht von den Zahlen.

00:06:01: Und wir haben da mal ein bisschen... ...Die Hausaufgaben gemacht ja?

00:06:04: Ein bisschen.

00:06:05: äh Alles Klage macht, die Zahlen fünftig angeschaut.

00:06:09: Ziele definiert was müssen wir ausgeben oder was können wir ausgehen für neue Kunden?

00:06:12: Was ist ein realistisches Ziel für den Business Case?

00:06:15: Wie viel Umsatz muss über Bestandskunden reinkommen?

00:06:18: Was es eigentlich der Elspen wo wir hinmüssen für das Umsatzziel, was am Start ist?

00:06:22: Wir wachsen und suchen zwei neue Teammitglieder Und da wir in der Vergangenheit die besten Leute über diesen Podcast hier gewonnen haben Möchte ich die beiden Stellen ganz kurz vorstellen.

00:06:33: Stelle Nummer eins Wir wollen statt nur zu beraten, auch unsere Kunden dabei unterstützen wirklich operativ umzusetzen für eine noch bessere Kundenbindung und um SOPs zu erstellen die die Grundlage geben.

00:06:48: für unsere zukünftigen KI-Agenten, die dann ebenfalls für unsere Kunden operative Umsetzung übernehmen können.

00:06:55: Und wir suchen hier für ganz konkret die Personen, die dieses ganze Thema und also operativ für unsere Kundendinge umsetzen.

00:07:02: Das heißt du solltest auf jeden Fall Erfahrung mitbringen sehr gut wissen was gute Ads ausmacht, was gute Kopie ausmachtsgute Landingpages Erfahrungen haben in Meta Ads, Google Ads Also ein sehr ganzheitliches Wissen im eCommerce Bereich und vor allem auch richtig Bock haben auf KI.

00:07:20: Sehr, sehr spannende Stelle wenn du mich fragst das zum ersten stelle und die zweite stelle ist ein Vertriebsmitarbeiter eine Vertriebmitarbeiterin Die wir suchen weil wir weiter wachsen möchten.

00:07:32: Und wir haben tatsächlich alles bis heute mit einer Person im vertrieb gemacht nämlich unser Geschäftsführer Tobias Wofür wahrscheinlich andere Leute fünf Sales-Leute brauchen, nur mit Tobias geschafft.

00:07:46: Und das richtig cool!

00:07:48: Du wirst also die Nummer zwei in unserem Vertrieb und führst Erstgespräche mit Interessenten und legst Termine aus denen dann richtig coole neue Projekte werden.

00:07:57: Dein Spielfeld bei uns ist ein randvolles CRM mit vielen tausend Kontakten, die noch gar nicht angerufen wurden... ...und vor allem ein Produkt, das liefert.

00:08:05: Hier darfst du auf jeden Fall auch Querensteiger sein,... Hunger und Bock haben, ja extrovertiert sein.

00:08:13: Bock auf Kontakt mit anderen Menschen.

00:08:15: Wenn sich das interessant anhört oder auch die erste Stelle als Senior E-Commerce Operator dann freue ich mich extrem!

00:08:23: über deine Bewerbung und ein kurzes Anschreiben.

00:08:26: Ich verlinke dir in den Show Notes unsere schnellen Anzeigen, dann kannst du ja beides in Ruhe durchlesen und deine Bewärmung gerne direkt abschicken.

00:08:33: Und findest das Ganze auch wenn du einfach Behrenheims Karriere bei Google suchst?

00:08:37: Wenn du dazu irgendeine Frage hast, dann darfst mir auch gerne bei ... Nicht bei Instagram schreiben, weil ich bin nicht mehr auf Instagram und lasst mir per Mail schreiben.

00:08:44: An die infoetbeerend-heinz.de.

00:08:48: schickt mir auch da gerne einfach deine Bewerbung durch.

00:08:50: Ich freu mich sehr!

00:08:51: Und weiter geht's mit der Folge uns.

00:08:53: Sondern haben wir einfach angefangen so zu handeln den Espen nach und nach aufgedreht... ...und siehe da zwei Monate später ist der Umsatz vervierfacht also von dreißig sogar verfünffacht auf hundert fünfzig k im Monat auch profitabel.

00:09:10: Und das tatsächlich viel profitabler als vorher, weil wir halt einfach mal nach Zahlen das Unternehmen gesteuert haben und nicht nach Gefühl.

00:09:19: Das ist das was ganz viele Online-Shops da draußen falsch machen und wo ein riesengroßes Fehlerpotenzial drin liegt und vor allem einen Potenzial viel bessere Ergebnisse rauszuholen wenn man das mal fünfzig macht.

00:09:35: Wenn du jetzt sagst hey Macht alles Sinn, was der Bären sagt.

00:09:40: Aber ich kann das allein nicht!

00:09:41: Weil die dafür vielleicht die Sicherheit fehlt und es total verstehen kann... Du weißt ja wahrscheinlich gar nicht welche Zahlen sind denn hier überhaupt richtig relevant?

00:09:48: Was macht den Sinn von der Zielsetzung?

00:09:50: Und hier ist ja auch tendenziell das Potenzial wirklich in fetten Äpfchen zu treten und auch richtig Geld zu verbrennen.

00:09:56: weil etwa hochdrehen bedeutet halt dann irgendwann auch tausend Euro Ezpent am Tag auszugeben.

00:10:01: So wenn man da ein Fehler macht, dann kann's ja richtig schnell teuer werden.

00:10:04: Dann lass uns doch mal daran weiterhalten, wie wir dich dabei unterstützen können.

00:10:09: Weil mit unserer Seite ... Wir haben das fünfhundertmal gemacht in den letzten Jahren.

00:10:14: Ist auch viel leichter, weil du halt die Sicherheit hast okay?

00:10:16: Dass dass wir tun ist gerade richtig und ich muss mir keine Sorgen machen, dass ich hier im Fehler mache.

00:10:22: dafür sind wir ja dabei, dass wir dich hier so ein bisschen durchführen Und diese Zahlen mit dir im Blick haben und vor allem auch das Knowledge bei dir aufbauen, dass du halt ... auch verstehst, was passiert da eigentlich und wie habe ich mein Unternehmen eigentlich zu stollen.

00:10:36: Was macht dann eigentlich Sinn um hier das Maximum rauszuholen?

00:10:40: Im ersten Schritt schauen wir uns einfach mal ganz simpel dein Shop an, ein bisschen in deine Zahl rein, dass wir verstehen wo stehst du, wie funktioniert dein Geschäftsmodell, wie sehen deine Margen aus etc... Und wenn wir sehen okay es macht Sinn!

00:10:52: Hier ist Potenzial drin, was noch nicht gehoben wird.

00:10:56: Dann sprechen wir auch detailliert darüber wie wir dich dabei unterstützen können, wie eine Zusammenarbeit abläuft, was das Ganze kostet und so weiter.

00:11:04: also super entspannt und unvermindlich mal im ersten step das erste telefonat sind fünfzehn zwanzig Minuten locker austausch und dann entscheiden wir macht sie in weiter zu sprechen oder nicht?

00:11:14: Und dann wird tiefer eingetaucht.

00:11:16: wenn du da Bock drauf hast dann buch dir gerne Termin dass das, was wir den lieben langen tag machen und womit wir so geile ergebnisse Erzielen die ganzen caser dies von uns die findest du ja auch bei uns auf der seite Auf der case der die seite.

00:11:31: da sind wirklich viele viele cases die du dir anschauen kannst von echten menschen Echten shops mit dem gearbeitet haben Die etwas auch sagen zur zusammenarbeit um dir damals einen vernünftigen einbruch Einbruch zu machen.

00:11:43: Wahrscheinlich ein vernünftigen Eindruck zu machen!

00:11:46: Ich sehe gerade hier den Titel von der weiteren Podcast-Folge und er hat wohl Einbruchs in sich, also... In diesem Sinne bucht ihr gerne einen Termin.

00:11:53: und bitte bitte bitte kein Bauchgefühl.

00:11:56: Ja?

00:11:57: Kein Bauch gefühlt sondern Klarheit, Strategie, KPIs, Ziele, Datenbasiertentscheidung treffen Das macht Sinn.

00:12:06: Bauch Gefühl nicht gut.

00:12:08: Also bis zum nächsten Mal oder bis im Termin dann wieder Geflüster mit Behrend Heinz.