Skalieren bis... DER ROAS EINBRICHT!

Shownotes

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um ein Muster, das viele Shopbetreiber kennen: man dreht den Adspend hoch, der ROAS bricht ein und man zieht das Budget wieder runter. Beim nächsten Versuch dasselbe Spiel.

Ich erkläre an einem Bild, warum das passiert. Ein Onlineshop ist wie ein Stelzenhaus im Meer. Steht das Ganze nur auf einer Säule, also nur auf einem guten Shop, nur auf einem starken Creative oder nur auf einer guten Conversion Rate, kippt es beim ersten Sturm. Erst ab vier Säulen wird das Fundament so stabil, dass es viel AdSpend aushält. Genau deswegen klappt die Skalierung bei den meisten irgendwann zusammen.

Ich gehe durch, welche Säulen das konkret sind, vom Creative-Volumen über Iteration und Vielfalt, Hook-Qualität und Message bis zu Offer, AOV und Conversion Rate. Und ich erkläre warum es fast nie an "der Markt ist zu klein" liegt, sondern fast immer an Sollbruchstellen im eigenen Fundament. Viel Spaß beim Anhören!

Dein Berend.


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Mein Name ist Berend Heins und ich habe früher selbst im Lager Pakete gepackt. Wir haben Hunderttausende € in Agenturen investiert und jeden erdenklichen Fehler mit teurem Lehrgeld gezahlt damit du es nicht mehr machen musst und helfen ambitionierten Brands dabei auf 100-500k Monatsumsatz zu wachsen, ohne sich von teuren Agenturen abhängig zu machen.

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Impressum

Transkript anzeigen

00:00:00: Werbungen.

00:00:01: Wir veranstalten unseren ersten Q-Fier Workshop, im Mittwoch am Mittwocht Juli um neunzehn Uhr.

00:00:11: und vielleicht fragst du dich... Boah, Alter.

00:00:13: Kofi Workshop?

00:00:14: Das ist doch erst ein paar Monaten!

00:00:16: Genau das ist der Punkt... Es IST in ein paar Monaten und wenn du jetzt anfängst das Ganze vernünftig vorzubereiten dann verheizt du dich nicht in irgendeiner Rabattschlacht und brichst irgendwas übers Knie vielleicht wie in den letzten Jahren sondern gehst wirklich mit einer durchdachten Strategie ins Kufier und das vor allem mit einem vollen Konto unter vollen Liste weil unsere Kufiersstrategie startet tatsächlich im August schon, weil das ist der Fehler den ganz viele Shops machen.

00:00:44: Die starten viel zu spät rein und können deswegen niemals das volle Potenzial mitnehmen.

00:00:49: Also Kofir startet jetzt.

00:00:51: wer hier früh anfängt es vorzubereiten kann nicht nur in Kofier voll abrasieren sondern auch jetzt im Hochsommer schon Und ich freue mich sehr wenn du dabei bist.

00:01:02: du meldest dich kostenlos an.

00:01:03: Den Link zur Anmeldung findest Du in den Show Notes oder auch direkt bei uns auf der Website am Mittwoch den achten Juli um neunzehn Uhr, das solltest du auf keinen Fall verpassen.

00:01:14: Let's go!

00:01:14: ... skalieren bis der Roas einbricht.

00:01:48: Das ist eine Sache, die ganz viele Online-Shops da draußen tagtäglich erleben.

00:01:53: Ja es funktioniert irgendwie.

00:01:55: sie haben verstanden Sie müssen den AdSpent aufdrehen um wirklich relevant nach vorn zu kommen und auch ihren Umsatz zu skalieren so dann probieren sie das drehen den Adspent hoch bringen den Mut auf das zu tun und ich weiß dass er fordert Mut ja ich kenne das auch.

00:02:10: und dann zack bricht der Roaz ein.

00:02:12: Und vielleicht hast du das auch schon erlebt oder sogar schon mehrfach erlebt und erlebst es immer wieder.

00:02:18: Und bist deswegen vorsichtig geworden, was den AdSband angeht... ...und hast irgendwie mittlerweile Angst, sogar den AdSpend aufzudrehen?

00:02:25: Weil du vermutest dass das wie immer ist, sobald du den Adspend relevant hochdrehst, schmiert die Performance ab dein Rohrspricht ein!

00:02:34: Darüber möchte ich heute mit dir sprechen warum das passiert und was du vor allem tun kannst damit das nicht mehr passiert skalieren kannst, Stück für Stück also erhöhen kannst ohne dass der Roas abschmiert.

00:02:50: und wir haben wirklich Dutzende Case Studies wo wir genau das erreicht haben.

00:02:56: Sebastian von Drei Foodies hat sogar in einem Testimone Video, was du bei uns auf der Website findest gesagt dass sie mehr oder weniger ein erschreckend gleichen Kack hatten das über einen ganzen Jahr lang und das kann funktionieren wenn man nen solides Fundament habt.

00:03:13: Du kannst dir das vorstellen dein online Job und die Skalierung deiner Ads wie so'n Haus ja?

00:03:19: Und ein Haus was irgendwo... auf einer sehr unebenen Fläche rumsteht oder vielleicht einfach im Meer, so diese Stelzenhäuser.

00:03:27: Die kennst du!

00:03:28: So und der Edspin ist das Haus.

00:03:31: Wenn das Haus auf einer Säule steht dann kommt ein Windstoß und das Ding fällt ins Wasser.

00:03:38: Ja und die eine Säule könnte eine Sache sein, die du irgendwie gut machst.

00:03:42: Das ist vielleicht ein super optimierter Online Shop oder das sind richtig gute qualitativ hochwertige Creatives... ...oder es ist eine Anzahl von Creatives.

00:03:52: all das sind Säulen wenn immer nur eins davon da ist.

00:03:55: also wenn du nun einen guten Online Shop hast dann wirst Du halt.

00:04:01: Oder ist das Fundament nicht solide genug, dass es viel AdSband trägt?

00:04:07: Weil viel Adsband bedeutet ganz viel Wind.

00:04:09: Ganz viel Sturm und dann fliegt das Haus ganz schnell zur Seite.

00:04:14: Das heißt du brauchst mehrere Säulen auf dem der AdS band stehen kann.

00:04:20: Und wie du dir vorstellen kannst, zwei Säulen reichen auch nicht um das Haus solide zu halten.

00:04:25: Ab drei Säule wird's dann so langsam stabil aber damit es richtig stabil hält brauchst am besten mindestens vier Säuren eine in jeder Ecke und eine Säune in der Mitte.

00:04:33: So dann kann das Hause wirklich stabil halten selbst wenns mal stürmt die Wellen hoch schlagen oder sonstiges.

00:04:42: Und genauso ist es auch bei der Eskalierung beim Z-Benz ja?

00:04:44: Du brauchst nicht nur eine gute Conversion Rate, einen guten Funnel der Besucher in Zahlen und Käufer macht.

00:04:50: Du brauchst nicht nur viele Creatives also wöchentlich mal einige neue Creatives ja so ein Volumen in den Creatives, Iterationen von den Sachen die funktionieren Vielfalt in deinen Creatives das sind alles wichtige Dinge sondern du brauchst auch neben der Anzahl Kreatives, die eine gute Qualität haben.

00:05:12: Die Message muss an Point sein!

00:05:14: Die Hooks müssen sitzen... ...die Formate müssen zu Ziel go überpassen.

00:05:18: Du merkst hier sind schon ganz viele Variablen was alles stimmen muss dass das Ganze funktioniert und dein Fundament stabil genug ist um viel AdSband auszuhalten Weil wenn du ... Ich kenne viele Accounts, die laufen irgendwie mit einem Creative.

00:05:34: Also wirklich ein einziges Winner-Creative und die schaffen es damit auf irgendeinen Spend zu kommen.

00:05:39: Lasst es fünfhundert Euro am Tag sein, lasst auch mal tausend Euro am tag sein.

00:05:44: Früher oder später wird das ganze Ding aber zusammenklappen.

00:05:47: entweder, wenn halt der Ärzte hochgedreht wird oder das Creative dann vielleicht ausbrennt passiert dann auch ne?

00:05:53: Wenn dann alles auf einer Säule steht und die Säuler anfängt zu brückeln, dann fliegt jetzt ganzer Haus ins Wasser.

00:05:59: Wir wachsen und suchen zwei neue Teammitglieder.

00:06:03: Und da wir in der Vergangenheit die besten Leute über diesen Podcast hier gewonnen haben, möchte ich die beiden Stellen ganz kurz vorstellen.

00:06:10: Stelle Nummer eins!

00:06:11: Wir wollen statt nur zu beraten auch unsere Kunden dabei unterstützen wirklich operativ umzusetzen für eine noch bessere Kundenbindung und um SOPs zu erstellen, für unsere zukünftigen KI-Agenten, die dann ebenfalls für unsere Kunden operative Umsetzung übernehmen können.

00:06:32: Und wir suchen hier für ganz konkret die Personen, die dieses ganze Thema und also operativ für unsere Kundendinge umsetzen.

00:06:39: Das heißt du solltest auf jeden Fall Erfahrung mitbringen sehr gut wissen was gute Ads ausmacht, was gute Kopie ausmachtsgute Landingpages Erfahrungen haben in Meta Ads, Google Ads Also ein sehr ganzheitliches Wissen im eCommerce Bereich einem auch richtig Bock haben auf KI.

00:06:56: Sehr, sehr spannende Stelle wenn du mich fragst.

00:06:59: das zum ersten stelle und die zweite stelle ist einen vertriebsmitarbeiter eine Vertriebsmitarbeiterin die wir suchen weil wir weiter wachsen möchten und wir haben tatsächlich alles bis heute mit einer Person im Vertrieb gemacht nämlich unser Geschäftsführer Tobias Wofür wahrscheinlich andere Leute fünf Sales-Leute brauchen, nur mit Tobias geschafft.

00:07:22: Und das richtig cool!

00:07:24: Du wirst also die Nummer zwei in unserem Vertrieb und führst Erstgespräche mit Interessenten und legst Termine aus denen dann richtig coole neue Projekte werden.

00:07:34: Dein Spielfeld bei uns ist ein randvolles CRM mit vielen tausend Kontakten, die noch gar nicht angerufen wurden... ...und vor allem ein Produkt das liefert.

00:07:42: Hier darfst du auf jeden Fall auch Querensteiger sein,... Hunger und Bock haben, ja extrovertiert sein.

00:07:49: Bock auf Kontakt mit anderen Menschen.

00:07:52: Und wenn sich das interessant anhört oder auch die erste Stelle als Senior E-Commerce Operator dann freue ich mich extrem!

00:07:59: über deine Bewerbung und ein kurzes Anschreiben.

00:08:02: Ich verlinke dir in den Show Notes unsere Stellen anzeigen, da kannst du ja beides in Ruhe durchlesen.

00:08:17: Nicht bei Instagram schreiben, weil ich bin nicht mehr auf Instagram.

00:08:19: Du darfst mir per Mail schreiben an die Info at bernd-heinz.de.

00:08:24: Schickt mir auch da gerne einfach deine Bewerbung durch.

00:08:27: Ich freue mich sehr und weiter geht's mit der Folge.

00:08:30: So das heißt all die Sachen die ich gerade aufgezählt habe gute conversion rate Volumen also Anzahl creatives Iterationen Vielfalt gute Messages richtigen Formate guter Hooks sind genauso wichtig wie auch Dein Offer, also dass dein Angebot klar verständlich ist auch für eine kalte Zielgruppe.

00:08:49: Dass es einen hohen AOV hat ist natürlich auch super wichtig weil das am Ende dafür sorgt, dass du die auch in den Hohen Kack leisten kannst.

00:08:56: Dass irgendwie differenziert ist, dass man sieht was unterscheidet dich eigentlich von der Mitbewerbern etc.

00:09:02: Worauf ich eigentlich hinaus will mit dieser Folge heute wenn du bei dir beobachtest, dass sobald du anfängst dein AdSpan zu skalieren der Roas einbricht dann liegt es zu hundert Prozent daran das dein ... Fundament nicht stabil genug ist.

00:09:21: Es ist eigentlich ein Niedergrund, dass der Markt zu klein ist... ...dass alle dich schon kennen und so weiter,... ...dafür müsstest du wirklich mal Millionen im Monat ausgeben.

00:09:29: Und ich vermute es ist nicht der Fall wenn du dir diese Frage stellst,... ...weil du kannst selbst in den kleinsten nischen Millionen Euro Umsatz machen, also mehrere Millionen Euro... ...Umsatz sondern ich vermutete das du da nicht bist... weil dann hättest du es ja zumindest zu einem gewissen Teil schon geschafft, dein AdSpan irgendwie aufzudrehen.

00:09:48: Das heißt all diese Säulen müssen stimmen.

00:09:50: man muss sich das ganz genau angucken.

00:09:52: meine Bestandsaufnahme machen wie bist Du aufgestellt in den Bereichen was die Anzer der Creates angeht?

00:09:58: Was die Creative Qualität angeht was deine Funnel Performance angeht, was Dein Offer angeht deine Conversion Rate etc.

00:10:06: All diese Sachen müssen stimm.

00:10:08: Wahrscheinlich ist die auch nicht nur an einem Punkt irgendwo der Hund begraben, sondern wahrscheinlich hast du an mehreren Punkten hier noch Hausaufgaben zu erledigen.

00:10:18: Bist du am Punkt bist dass dein System mehr AdSband aushält.

00:10:24: und genau das machen wir mit unseren Kunden.

00:10:27: Wir schauen uns das ganze System an und finden die Bruchstellen, die dafür verantwortlich sind das bisher nicht weitergegangen als es ging bei dir.

00:10:38: Und optimieren sie gemeinsam dass dein Fundament stabil genug ist um mal richtig Alspen drauf zu knallen natürlich Nicht unüberlegt nicht von heute auf morgen sondern mit einer ganz klaren Strategie und Systeme Schritt für Schritt in kleinen Schritten und Die aber am Ende was Großes ausmachen, wenn man das mal konstant über einige Monate umsetzt.

00:11:04: Weil jeden Tag ein Prozent besser macht halt über dreißig Tage schon einen riesen großen Unterschied.

00:11:11: Zinsistinseffekt und so weiter.

00:11:13: Von dem her sagst du findest interessant den Gedanken... das Ganze mit uns mal gemeinsam anzugehen und würde es gerne einfach mal drüber schauen, über deinen ganzen System.

00:11:23: Dann sagen wir dir auch schon direkt wo bei dir die Soilbruchstellen sind.

00:11:26: Das können wir nämlich direkt identifizieren zu einem Versprechen an dich.

00:11:30: Und wenn du dann sagst Jo hört sich sinnvoll an und dir gefällt auch wie wir dich dabei unterstützen können.

00:11:35: Das kann man ja alles in Ruhe besprechen.

00:11:37: Dann können wir das ganze zusammen angehen.

00:11:39: und wenn du sagst Passt, vielen Dank.

00:11:41: Ich arbeite selbst dran und das ist auch fein für uns.

00:11:44: Buch dir gerne einfach meinen Termin!

00:11:45: Wir freuen uns über jeden Shop der den Weg zu uns findet, dass wir einfach mal rüber gucken können... ...und entweder es entsteht ein cooles Projekt draus oder wir konnten die ein bisschen mehr Welt mitgeben.. ..und du hast einen coolen Kontakt mit uns gehabt.

00:11:57: Beides ist fein.

00:11:58: ich freue mich drauf und dann kannst du hoffentlich skalieren und der Roas hält.

00:12:03: Bleib konstant und das Ding geht richtig nach vorn.

00:12:07: Also in diesem Sinne dein Virus Geflüster mit Behrend Heinz.

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