Hast du das Gefühl bei KI hintendran zu sein?
Shownotes
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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um ein Gefühl, das gerade viele Shopbetreiber kennen: bei KI hinterherzulaufen, obwohl man eigentlich vorne mit dabei sein wollte.
Ich starte mit einem Call, der mir in Erinnerung geblieben ist. Ein Kunde, der Anfang des Jahres richtig in KI einsteigen wollte, einen Kurs gekauft hat, durchgearbeitet und es bis heute nicht ins Team gebracht hat. Alle machen ein bisschen was, ein paar GPTs fliegen rum, die nicht richtig genutzt werden, und im Alltag landet es bei "manchmal ChatGPT aufmachen und ein bisschen reinwerfen". So geht es vielen.
Ich zeige in der Folge konkret, wie ich an das Thema rangehen würde: alle Ideen sammeln, zwei Spalten danebenmachen (gesparte Zeit pro Woche, gespartes Geld pro Monat), nach den größten Hebeln sortieren und dann Schritt für Schritt umsetzen statt zu versuchen alles gleichzeitig zu lösen. Und ich erkläre, warum die Vorstellung vom fertigen, vollautomatisierten Setup in der Praxis nie so eintritt, sondern Stück für Stück wächst. Viel Spaß beim Anhören!
Dein Berend.
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00:00:02: Niemand hat von jetzt auf gleich ein perfektes KI-Setup, wo alles mitautomatisiert ist.
00:00:08: Ja das ist so eine Vorstellung die man immer hat aber so funktioniert es halt nicht in der Praxis sondern es wächst mit der Zeit und ich glaube schon gehts ganz viel Shops da draußen.
00:00:30: Diese Folge ist für dich, wenn du das Gefühl hast bei KI hinten dran zu sein und hier das Bedürfnis hast mehr zu machen.
00:00:39: Und ich möchte diese Folge starten mit einem Call der mir in Erinnerung geblieben ist – Mit einem meiner Kunden, der genau dieses Gefühl hatte!
00:00:51: auf mich zugekommen ist, gesagt hat hey hier wir haben uns schon einen KI-Kurs gekauft den durch gearbeitet.
00:00:57: Wir wollten eigentlich schon Anfang des Jahres hier richtig reingehen und haben es aber bis heute nicht so richtig geschafft.
00:01:01: ja es läuft unstrukturiert ab im Team alle machen irgendwie ein bisschen was anderes aller arbeiten einfach ein bisschen mit ChatGBT nutzen Chats.
00:01:11: Es gibt irgendwie eine zwei GBTs die rumfliegen die aber auch nicht richtig genutzt werden Und that's it!
00:01:16: So einigermaßen Chatchity Images macht zwar die Bilder, aber dann werden sie trotzdem noch in Canva finalisiert und Texte reingemacht usw.
00:01:25: Es war die Ausgangslage!
00:01:26: Und ich glaube so geht es ganz vielen Shops da draußen, die sehen oder hören zumindest was irgendwie möglich sein soll... ...und haben das auch irgendwie verstanden dass extrem wichtig ist.. Aber so wirklich produktiv im Alltag nutzen tun Sie's nicht mehr als hilft auf jeden Fall, aber es ist nicht Teil ihrer Prozesse.
00:01:46: Es ist einfach so eine Sache, die man immer offen hat und mal ein bisschen Sachen reinhaut.
00:01:51: Und dann drei Feedback schleifen dreht und dann kriegt man das Ergebnis raus.
00:01:56: Ich möchte heute vor allem mitgeben wie ich rangehen würde an das Thema wenn das bei dir der Fall ist.
00:02:02: natürlich gibt es super fancy Sachen die man machen kann so KI Video Ads zum Beispiel oder komplett automatisierte Prozesse, KI-Agenten die Autonomen handeln und irgendwelche Stellen bei dir im Unternehmen mit drin haben usw.
00:02:20: Und das alles schön und gut.
00:02:21: aber dass es nicht das womit du anfangen solltest wenn deine Situation so ähnlich ist wie ich sie gerade beschrieben habe Wenn deine Situation ungefähr so aussieht dann würde ich hergehen und mir einfach mal Aufschreiben, was so die ganzen Ideen sind wie man KI einsetzen könnte.
00:02:41: Vielleicht überlegst du den Support mit KI zu automatisieren.
00:02:47: vielleicht überlegste ... dass man gewisse Prozesse vielleicht automatisieren könnte, wie zum Beispiel die Produktanlage in Shopify.
00:02:55: Vielleicht hast du schon mal irgendwie mitbekommen... ...dass man am Online-Shop Änderungen irgendwie mit KI vornehmen könnte,... ...was aktuell vielleicht ein Freelancer machst oder du händisch.
00:03:05: Das ist immer im E-Mail Marketing kann man über KI machen und so weiter und sofort.
00:03:08: Dass du einfach mal eine Liste hast und deine ganzen Ideen mal runtergeschrieben.
00:03:12: Vielleicht hasst du diese Liste ja sogar schon!
00:03:15: Und dann würde ich hergehen und mir zwei Spalten ... neben diese ganzen Punkte machen.
00:03:21: Und die eine Spalte ist, wie viel Zeit würde euch das in der Woche sparen?
00:03:25: Diese... ... Lösung am Start zu haben!
00:03:29: Die zweite Spalter ist, wieviel Geld würdest du dir damit sparen mit dieser Lösung im Monat?
00:03:35: Weil das reicht aber näher auf dem Monat.
00:03:38: Sondern weißt Du vielleicht okay Der Freelancer den hau ich alle drei Monate mal an Dann kriege ich irgendwie ne Rechnung für €.
00:03:44: hundred-achtzig Euro Ist jetzt nicht der Riesenhebel.
00:03:47: Dann fällt ihr vielleicht auf das Thema Kundensupport, da haben wir eine Mitarbeiterin oder Mitarbeiter.
00:03:53: der sitzt seit zehn Stunden in der Woche dran und macht nichts anderes.
00:03:57: Und da könnten wir jetzt ziemlich sicher mindestens mal fünf Stunden die Woche komplett mit ersetzen also über zwanzig Stunden im Monat.
00:04:04: ja dass er andere Sachen noch übernehmen kann die vielleicht gerade bei dir als Gründer oder Gründerin hängen.
00:04:10: So und so gehst du die Liste durch, dass du einfach eine schnelle Übersicht bekommst.
00:04:15: Was bringt es dir wirklich an Zeitersparnis?
00:04:19: Und an Geld ersparen ist weil das sind ja die beiden großen Vorteile Die wir irgendwie bekommen darüber und dann würde ich tatsächlich relativ hart hergehen und diese Liste danach sortieren also die fetten Brocken erst mal angehen wo extrem viel zeit gespart werden kann Und wo extrem viel Geld gespart werden kann.
00:04:41: Wir wachsen und suchen zwei neue Teammitglieder, und da wir in der Vergangenheit die besten Leute über diesen Podcast hier gewonnen haben, möchte ich die beiden Stellen ganz kurz vorstellen.
00:04:52: Stelle Nummer eins!
00:04:54: Wir wollen statt nur zu beraten auch unsere Kunden dabei unterstützen wirklich operativ umzusetzen für eine noch bessere Kundenbindung für unsere zukünftigen KI-Agenten, die dann ebenfalls für unsere Kunden operative Umsetzung übernehmen können.
00:05:14: Und wir suchen hier für ganz konkret die Personen, die dieses ganze Thema und also operativ für unsere Kundendinge umsetzen.
00:05:21: Das heißt du solltest auf jeden Fall Erfahrung mitbringen sehr gut wissen was gute Ads ausmacht, was gute Kopie ausmachtsgute Landingpages Erfahrungen haben in Meta Ads, Google Ads Also ein sehr ganzheitliches Wissen im eCommerce Bereich einem auch richtig Bock haben auf KI.
00:05:39: Sehr, sehr spannende Stelle wenn du mich fragst.
00:05:42: das zum ersten stelle.
00:05:43: und die zweite stelle ist ein Vertriebsmitarbeiter eine Vertriebesmitarbeiterin die wir suchen weil wir weiter wachsen möchten und wir haben tatsächlich alles bis heute mit einer Person im vertrieb gemacht nämlich unser Geschäftsführer Tobias Wofür wahrscheinlich andere Leute fünf Sales-Leute brauchen, nur mit Tobias geschafft.
00:06:05: Und das richtig cool!
00:06:07: Du wirst also die Nummer zwei in unserem Vertrieb und führst Erstgespräche mit Interessenten und Legstermine aus denen dann richtig coole neue Projekte werden.
00:06:16: Dein Spielfeld bei uns ist ein randvolles CRM mit vielen tausend Kontakten, die noch gar nicht angerufen wurden... ...und vor allem ein Produkt, das liefert.
00:06:25: Hier darfst du auf jeden Fall auch Querensteiger sein,... Hunger und Bock haben, ja extrovertiert sein.
00:06:32: Bock auf Kontakt mit anderen Menschen.
00:06:35: Wenn sich das interessant anhört oder auch die erste Stelle als Senior E-Commerce Operator dann freue ich mich extrem!
00:06:42: über deine Bewerbung und ein kurzes Anschreiben.
00:06:45: Ich verlinke dir in den Show Notes unsere schnellen Anzeigen, dann kannst du ja beides in der Ruhe durchlesen und deine Bewärmung gerne direkt abschicken.
00:06:52: Und findest das Ganze auch wenn du einfach Behrend Heinz Karriere bei Google suchst?
00:06:56: Wenn du dazu irgendeine Frage hast, dann darfst du mir auch gerne nicht bei Instagram schreiben, weil ich bin nicht mehr auf Instagram, sondern du darfst mir per Mail schreiben an die Info at behrend-heinz.de.
00:07:07: schick mir auch da gerne einfach deine Bewertungen durch!
00:07:10: Und weiter geht's mit der Folge.
00:07:12: Relativ simpel und dann wird schnell klar, was die wesentlichen Punkte sind, mit denen du starten solltest.
00:07:19: Weil warum solltest du jetzt selbst in einem Prozess vielleicht zwanzig Stunden oder vierzig Stunden reinstecken?
00:07:26: Der am Ende dafür sorgt dass ihr euch alle drei Monate vielleicht fünf Stunden spart.
00:07:32: das mag Sinn machen früher oder später aber ist auf gar keinen Fall das Erste, was du angehen solltest.
00:07:39: Wenn du vielleicht mit dem Zeitansatz von einem halben Tag also vier Stunden fünf Stunden pro Woche dir einsparen kannst und dann geht es einfach nur darum Schritt für Schritt hier weiter zu gehen.
00:07:52: Also nicht eine Sache umzusetzen und das Thema links liegenzulassen wieder sondern die Sachen wirklich fokussiert anzugehen.
00:08:01: Die ersten ein zwei Themen sich festeinplanen die umsetzen und zwar in einem festgegebenen Zeitrahmen, also vielleicht irgendwie direkt innerhalb von ein zwei Wochen.
00:08:12: Und dann vielleicht einmal im Monat zu schauen... Was sind vielleicht für Ideen dazugekommen?
00:08:18: Ändert das was an der Reihenfolge und dann sich jeden Monat ein oder zwei Themen hier vorzunehmen und so wirst du vorankommen bei dem Thema und auch ganz schnell einen Punkt sein dass du das Gefühl hast hey!
00:08:32: Das läuft wir nutzen KI richtig geil viel besser als die meisten anderen da draußen.
00:08:38: Und ich glaube, das ist das wie man daran gehen sollte weil niemand hat von jetzt auf gleich ein perfektes KI-Setup wo alles mitautomatisiert ist.
00:08:47: ja das ist so eine Vorstellung die man immer hat aber so funktioniert es halt nicht in der Praxis sondern es wächst mit der Zeit und du wirst ja auch besser und erkennst Möglichkeiten wenn Du Dinge umsetzt Wenn Du einfach Schritt für Schritt gehst.
00:09:03: Das ist eigentlich auch immer unsere Devise in der Beratung.
00:09:05: Es gilt für alle Sachen, wir können dir jetzt noch nicht sagen was Schritt zehn sein wird.
00:09:11: Wir können dir aber sagen was die nächsten drei Schritte sein werden.
00:09:14: so und wenn mir die gegangen sind Dann werden wir wahrscheinlich auch schon sehen was schritt zehn ungefähr sein wird weil wir besser werden im laufe der zeit und erkennt es zu gewinnen.
00:09:22: genauso soll das ist auch bei bei ka machen.
00:09:24: Und wenn du hier an die hand genommen werden möchtest ja dass du hier keine zeit verschwendest sondern direkt best practices mit an die hand bekommst von uns wie ich auch mit meinem kunden dann durchgegangen bin ja also hier auch viel stütze sage ich mal wie man die sachen dann auch wirklich umsetzt und am besten angeht ohne dabei zeit und geld zu verschwenden.
00:09:45: Dann lass uns gerne mal sprechen und es gibt sehr viel was er machen kann in der richtung also man kann wirklich mittlerweile extrem gut Kreatives damit erstellen.
00:09:57: Teilweise sogar schon wirklich automatisiert, zwanzig Kreatifs in der Woche oder mehr.
00:10:03: Das ist dann nicht das Problem von zwanziger auf fünfzig zu gehen.
00:10:07: Produkte komplett autonom anlegen und sogar Shootings komplett ersetzen.
00:10:12: Das sind wirklich unfassbar was man mittlerweile machen kann.
00:10:15: Dann können wir Schritt für Schritt angehen in der Reihenfolge die für dich wirklich Sinn macht und bei dir wirklich den Impact auch hat.
00:10:21: Ich freu mich drauf.
00:10:22: Link findest du in den Show Notes, bucht ihr gerne meinen Termin für einen Kennenlernen und spreche mir einfach mal wo du stehst ob wir dir helfen können.
00:10:30: wenn ja wie das aussehen würde was sonst neben KI die anderen wichtigen Themen sind?
00:10:35: weil KI wird jetzt nicht direkt mehr Umsatz oder Profit bringen.
00:10:39: dass ist ja das worauf es ankommt.
00:10:41: aber dann kann man beides zusammen angehen wirklich ein Fahrplan machen was bringt dich näher zu deinen Zielen?
00:10:46: Und wie setzen wir auf dem Weg KI ein um das ganze möglichst schnell und effizient zu erreichen.
00:10:53: Das ist das Thema, um was wir gemeinsam machen können.
00:10:56: Wenn du darauf Lust hast, dann bucht ihr wie gesagt im Termin Und dann sprechen wir einfach mal ganz offen drüber.
00:11:02: Ich freu mich drauf!
00:11:03: Bis bald!
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