Shop-Relaunch fertig, und jetzt?
Shownotes
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um alle, deren Shop-Relaunch gerade fertig ist oder kurz davor steht, und die sich fragen, wie es jetzt weitergeht.
Vorweg: Nicht jeder Shop braucht überhaupt einen Relaunch. Ich habe schon richtig hässliche Onlineshops gesehen, die gigantisch viel Umsatz machen. Oft ist der Relaunch eher eine Ablenkung von dem, was wirklich zählt, nämlich Werbung schalten.
Steht der neue Shop, ist der größte Fehler, jetzt blind Ads aufzuschalten. Ohne sauberes Tracking, einen Cookie Banner, der keine Daten blockiert, und ein Controlling bis auf den Gewinn runter siehst du nicht, ob sich deine Werbung lohnt. Meta kennt deine Marge nicht und weiß nicht sicher, ob ein Kauf von einem Bestandskunden kam.
Danach gilt: ein Kanal, voller Fokus. In der Regel Meta oder Google, weil du über den Adspend einen Hebel hast. Wenn aus 1 Euro 3 oder 4 Euro werden, ist das wie ein Knopf auf deinem Schreibtisch, den du einfach immer wieder drückst. Das funktioniert aber nur, wenn du weißt, was dich ein Neukunde kosten darf. Viel Spaß beim Anhören!
Dein Berend.
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00:00:02: Ich habe schon so hässliche schlechte Online-Shops da draußen gesehen, die wirklich gigantisch viel Umsatz gemacht haben.
00:00:09: Dementsprechend ist ein Shop-Relaunch auch manchmal einfach so ein Thema wo man sich vielleicht auch gerne mit beschäftigt weil man dem Ganzen einen neuen Anstrich geben möchte aber es ist eine Ablenkung.
00:00:30: Diese Folge ist an alle, die gerade an dem Punkt sind oder kurz davor stehen dass ihr Shop-Relaunch fertig ist.
00:00:38: An dem vielleicht auch schon über eine längere Zeit daran gearbeitet wird vermutlich auch über der Agentur und die sich fragen wie geht es danach weiter?
00:00:48: Wichtig, wenn du gerade mit dem Gedanken spielst deinen Shop einmal zu relaunchen.
00:00:53: Einmal glattzuziehen damit Du bereit bist traffic draufzuschieben dann frag gerne bei uns an da können wir dich auf jeden Fall unterstützen und dir auch eine Einschätzung geben ob das überhaupt notwendig ist.
00:01:07: weil ich habe auch schon ganz ganz häufig shopprelaunches gesehen wo ich mir dachte hey eigentlich hätte man das gar nicht machen müssen und Man hätte den direkten Weg über ads gehen können um einfach Traffic raufzuschieben, weil der Shop Safe verkauft hätte.
00:01:22: Ich hab schon so hässliche schlechte Online-Shops da draußen gesehen, die wirklich gigantisch viel Umsatz gemacht haben.
00:01:28: Dementsprechend ist ein Shop-Relaunch auch manchmal... Einfach so'n Thema wo man sich vielleicht auch gerne mit beschäftigt, weil man dem Ganzen einen neuen Anstrich geben möchte aber es in der Realität dann manchmal eine Ablenkung von dem was wirklich zählt nämlich Wärmung zu schalten.
00:01:46: So, wir gehen jetzt mal davon aus.
00:01:47: Du hast dein Shop gerade relauncht oder stehst jetzt kurz davor und fragst dich was mache ich danach?
00:01:53: Ja und offensichtlich ist die Antwort Marketing.
00:01:57: so.
00:01:58: dann shop sieht jetzt schön aus.
00:02:00: Jetzt gilt es Leute auf den shop rauf zu bekommen damit dieser shop Umsatz für dich generiert Und du Verkäufe erzielst.
00:02:08: Ganz wichtig, hier zu beachten ist das Ganze nicht blindzumachen.
00:02:11: Das ist der größte Fehler den du jetzt machen kannst einfach Metaette zu schalten irgendwie reinzugehen ... Traffic darauf zu schieben.
00:02:19: Da wirst du recht schnell an den Punkt kommen, dass du dich fragst, hm... irgendwie habe ich mir mehr davon erhofft und irgendwie kann ich auch nicht so wirklich bewerten, funktioniert das Ganze jetzt?
00:02:27: Funktioniert das nicht?
00:02:28: Kommen wir überhaupt die Daten richtig an
00:02:30: etc.?
00:02:31: Das heißt es ist mit dem schönen neuen Shop lange noch nicht der Punkt erreicht, dass Du auch wirklich bereit bist, Traffic auf den Shop zu schiben und dieser Shop dann in der Lage ist wirklich skalierbar Umsätze für Dich zu erzielen!
00:02:45: weil wir brauchen natürlich ein vernünftiges Tracking.
00:02:48: Wenn du eine gute Agentur hast, der macht dir das für dich mit, dass der Pixel angebunden ist und überhaupt die Plattform mitbekommt.
00:02:55: was passiert eigentlich auf dem Shop?
00:02:57: Dass du einen vernünftigem Cookie-Banner hast, den nicht dafür sorgt, dass blockiert wird wenn Daten vom Shop zu Meter zum Beispiel geschickt werden.
00:03:07: Und du musst auch irgendwie deine Zahlen im Griff haben und einen Controlling gerade wenn du vielleicht auch schon Bestandskunden etc.
00:03:13: am Start hast, weil wenn du einfach nur blind Werbung jetzt schaltest auf den Shop dann siehst du vielleicht Umsätze und siehst doch im Meter irgendwie einen Roas.
00:03:20: Wenn aber die Hälfte der Umsätze dann eigentlich von Bestands Kunden kommt, die vielleicht ekel kauft hätten Meta sagt ihr aber dann hey wir haben hier richtig viel Umsatz gebracht gib uns mehr Geld.
00:03:31: da machst du im schlimmsten Fall das.
00:03:32: Du gibst mehr Geld, obwohl es sich vielleicht gar nicht lohnt.
00:03:35: Aber du siehst das gar nicht weil du nur die Shopify Statistiken oder Ähnliche einfach nur anschaust und das reicht nicht.
00:03:42: Du brauchst einen Controlling wo in Echtzeit jeden Tag... bis auf den Gewinn runtergebrochen, ganz genau siehst.
00:03:50: wie viel Geld hast du eigentlich verdient mit den Kunden die heute reingekommen sind.
00:03:55: Insgesamt nur auf Neukunden gesehen, wieviel Gewinn hast Du gemacht?
00:03:59: Mit einem Neukundendurchschnittlich
00:04:00: etc.,
00:04:01: pp.
00:04:02: Weil im Ads Manager von Meta Google hast du nie die ganze Wahrheit sondern nur das was die Plattform dir sagen kann und die weiß nicht.
00:04:08: wie ist deine Marge?
00:04:10: Die kann ich sagen.
00:04:11: ist es jetzt ein Bestandskunde gewesen oder nicht?
00:04:13: auch wenn Meta einem das verspricht Das kann Meta nicht.
00:04:16: Dementsprechend brauchst du erst mal ein solides Fundament zu dem hoffentlich schönen und performanten online shop tracking Controlling Und dann bist du bereit traffic darauf zu schalten Also werbung zu schalten meistens über meter oder google oder früher oder später auch beides.
00:04:34: Hier würde ich mit dem mindset ran gehen dass Du dich voll fokussierst jetzt nicht versuchst irgendwie diverse kanäle anzugehen und meta und google Gleichzeitig anzugehen, vielleicht auch noch Influencer-Marketing zusätzlich zu testen.
00:04:48: Organisches Marketing zu machen, sondern wirklich knallhart zu überlegen was es denn jetzt der eine Kanal... ...der dich deinem Ziel näher bringt?
00:04:57: Ob das Ziel... ...fünfzigtausend Euro Monatsumsatz sind hunderttausends oder ne halbe Million ist ganz egal.
00:05:05: die Prioritätenfrage also wirklich auszuwählen was ist?
00:05:08: die eine Sache ist extrem wichtig weil das ist das wo Shops häufig scheitern.
00:05:13: Die verzetteln sich dann, machen zu viele Sachen die nicht vernünftig und dann ist klar dass es nicht vorangeht.
00:05:19: Und in der Regel ist bezahlte Werbung das was du tun solltest über Meta oder über Google weil Du darüber einfach sehr gezielt und kontrolliert skalieren kannst Weil Du einen Hebel hast nämlich den Ads Band.
00:05:35: wenn Du hier ein Euro rein gibst und drei euro oder vier euro rausbekommst, dann kannst du dir das vorstellen als hättest du einen Knopf vor dir auf dem Schreibtisch.
00:05:47: Und immer wenn du diesen Knopf drückst gibst du nochmal Hundert, Zweihundert, Dreihundert, Fünfhundert Euro rein und kriegts entsprechend das drei vier fünffache raus.
00:05:58: Wenn du dir diesmal bildlich vorstellst dann würdest du doch nichts anderes tun als die ganze Zeit einfach nur auf diesem scheiß Knopf rauf zu drucken.
00:06:05: Genau dass ist das was du über bezahlte Werbung tun kannst weil du genau siehst Was bringt dir hier gerade Neukunden?
00:06:10: Es ist natürlich in der Realität dann nicht so einfach, wie es sich jetzt anhört.
00:06:15: Aber in der Theorie ist es super simpel und das kannst du über organisches Marketing nicht erreichen auch nicht über SEO Ich über Instagram, nicht über TikTok.
00:06:25: Organisch sondern wirklich nur bezahlte Werbung mit dem Ad-Spanne weil du kannst dir Neukunden kaufen.
00:06:31: Dafür ist natürlich wichtig zu verstehen was kannst du eigentlich ausgeben für eine Neukunde?
00:06:35: Ja damit sich für dich lohnt das Ganze auszuwerten dass siehst du nicht in Meter und im Controlling was ich eingangs angesprochen habe.
00:06:44: Und wenn Du das aber siehst und sich das lohnt dann drücken wir einfach die ganze Zeit auf diesen Scheißknopf kaufen uns das Wachstum über bezahlte Werbung ein.
00:06:55: Das ist, was du tun solltest mit vollem Fokus und einem sauberen Fundament wenn du sagst hey du hast keinen Bock auf Experimente Du willst es direkt richtig machen?
00:07:05: Du willst auch hier einen vernünftigen professionellen Auftritt hinlegen der sinnig ist?
00:07:12: Ja, genau wie du es vielleicht auch mit deinem Shop jetzt angegangen bist.
00:07:16: Na dann sollten wir uns auf jeden Fall mal kennenlernen und sprechen weil genau dabei helfen wir unseren Kunden... ...auch viele die zu uns gekommen sind zu genau diesem Zeitpunkt.
00:07:26: der Shop war fertig oder quasi fertig Und dann geht's los und dann wird das Marketing angegriffen.
00:07:32: Genau das tun wir.
00:07:33: Egal ob über Meter Ads über Google Ads Influencer Marketing, diese ganzen Tracking-Themen das Controlling.
00:07:41: Die weitere Shop Optimierung weil der Shop ist nie fertig es ist immer Work and Progress.
00:07:47: die ganze Creative Testing Geschichte all diese Themen gehen wir mit dir Schritt für Schritt an in deinem Tempo in der Reihenfolge die für dich individuell Sinn macht und wir können uns das Ganze gemeinsam anschauen.
00:08:00: in den kostenlosen Erstgespräch Wollen wir uns einfach mal unverbindlich kennenlernen und schauen, gibt es Potenzial in deinem Shop mit deinen Produkten?
00:08:09: Und wie würde so ein Fahrplan für dich konkret aussehen.
00:08:12: Wenn das interessant ist, bucht ihr den Termin bei uns auf der Homepage.
00:08:16: Wir freuen uns, dich in dein Shop kennenzulernen.
00:08:19: Das war's mit der heutigen Folge.
00:08:21: Bis bald!
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