ROAS bricht ein beim Skalieren...

00:00:02: Weil am Ende des Tages, was macht Meta?

00:00:04: Meta bringt uns zu Neukunden.

00:00:06: Und wenn wir sehen für Neuk Kunden geben mir genauso viel Geld aus wie vorher dann ist mir egal ob der Rohrspameter eingebrochen ist oder nicht.

00:00:13: Dann fokussiere ich mich natürlich auf die Zahlen des Controllings ganzheitlich und gebt weiter Budget.

00:00:19: rein Geflüster mit Behrend Heinz.

00:00:30: Diese Folge ist für dich, wenn du immer wieder beobachtest dass dein Roars beim Skalieren einbricht.

00:00:37: oder in anderen Worten Du erhöhst den Ad-Band aber der Umsatz zieht nicht mit.

00:00:42: Und das ist wirklich ein ganz ganz typisches Problem was fast alle online shops haben würde ich sagen.

00:00:50: und was dich hemmt oder auf dem niveau hält von wahrscheinlich irgendwas, zwanzig dreißig fünfzig ka monats umsatz.

00:00:58: ja du checkst jetzt sind wichtig.

00:01:00: Du willst die auskalieren weil du gecheckt hast dass du das tun musst um dann auch dein umsat zu skalieren.

00:01:06: Aber dann tust du es und es klappt nicht so.

00:01:08: und hier gibt's eigentlich zwei scenarien aus meiner Sicht.

00:01:12: Wir starten mit dem ersten scenario.

00:01:14: Ich hatte letzte woche ... ein Gespräch mit einem Gründer eines Online Shops.

00:01:19: Und... dieser Online Shop, der ist schon in der Betreuung bei einem Beratern.

00:01:26: Ja?

00:01:26: Die haben den Controlling aufgesetzt,... die Schaltenwerbe anzeigen und alles.

00:01:32: soweit so gut!

00:01:34: Ja?

00:01:34: Und da habe ich einfach kurz mit diesem Gründern gesprochen.

00:01:37: Fünfzehn zwanzig Minuten.

00:01:40: Ab mal so ein paar Sachen erfragt.

00:01:42: Und ich glaube der Shop, der war so bei... Ich hab's jetzt nicht mehr hundertprozentig im Kopf aber ich meine es waren so fünf, sechs K L-Spend oder sowas im Monat und dreißig K Umsatz.

00:01:54: Und hab ich einfach mal so ein bisschen erfragt und herausgefunden, hey in den letzten sechs Monaten da wurde jeden Monat mit Neukunten direkt richtig Geld verdient.

00:02:04: Ja also teilweise zwanzig dreißig Euro.

00:02:07: Es gab einen Monat wo mit Neunkunten irgendwie nur drei Euro Gewinn gemacht wurden.

00:02:14: Als ich das gehört habe, dachte mir im Moment mal ganz kurz Warum skalierst du nicht?

00:02:20: Hier ist das Problem gewesen ... oder so würde ich jetzt zumindest werten.

00:02:24: und das ist das, was sich ganz häufig sehen.

00:02:27: Auch in Shops wenn wir mit denen dann wirklich arbeiten... ...und ich selbst Einblicke habe in die Zahlen und das wirklich begleite über Monate,... ...dass man es skaliert.

00:02:36: also man erhöht den AdSband bei Meta.

00:02:40: Und was dann passiert?

00:02:41: Ist dass der Meterrohr's nicht nachzieht.

00:02:44: Also der war dann vorher vielleicht bei drei oder vier... ..und da höbte man das Budget und dann ist er ein paar Tage irgendwie nur noch bei zwei oder eins Komma fünf Und dann geht man wieder runter vom Budget, wo man kalte Füße bekommt.

00:02:56: Das große Problem ist, dass man sich hier auf die Metazahlen verlässt.

00:03:01: Wenn man ... und das hab ich wirklich schon zu Hauf erlebt in die realen Zahlen des Controllings guckt... und anschaut wie hat sich denn der Kack also das was so wirklich real bezahlt für einen Neukunden entwickelt?

00:03:14: Dann sieht man häufig, dass der Kak relativ konstant ist und nicht wirklich krass mit angestiegen ist.

00:03:21: Zumindest nicht so krass angestiegene wie der Rohrsparmeter eingebrochen ist.

00:03:26: Und in so einem Fall macht es ja überhaupt gar keinen Sinn jetzt wieder runter zu drehen, nur weil Methe sagt hier rohers ist runtergegangen Weil am endes tag ist.

00:03:35: was macht meta?

00:03:36: Methe bringt uns neue Kunden und wenn wir sehen für neukunden geben mir genauso viel geld aus wie vorher Dann ist mir egal ob der rohrs bar meter eingebrochten ist oder nicht.

00:03:46: dann fokussiere ich mich natürlich auf die Zahlen des Controlings, ja ganzheitlich und gebt weiter BG rein... ...und skalier das Ding.

00:03:54: Und ganz häufig löst es das Problem.

00:03:58: Man kann einfach weiter skalieren, die Kacks bleiben konstant.

00:04:01: Man gewinnt plötzlich statt zwei-dreihundert Kunden im Monat vielleicht fünfhundert oder tausend Kunden und der Meta Roars wird auch nachziehen.

00:04:10: höchstwahrscheinlich wenn nicht auch scheißegal.

00:04:12: ja juckt mich nicht wie der Roars Meter aussieht Wenn die ganzheitlichen Zahlen im Controlling stimmen Und ich sehe meine neue Kundengewinnung läuft profitabel und erfolgreich Werbung.

00:04:24: möchtest du alle E-Commerce News jeden Donnerstag in deinem E-Bepasstfach von mir bekommen und innerhalb von fünf Minuten Bescheid wissen, was aktuell performt.

00:04:34: Was nicht performt, welche Tools wir gerade cool finden.

00:04:37: Was auf Meta, Google, Shopify und Co.

00:04:40: sich verändert.

00:04:41: Und was ich generell grade tut im E-Commerce Markt?

00:04:44: Dann solltest unser Newsetter nicht verpassen.

00:04:47: kannst du kostenlos abonnieren findest Du bei uns auf der Homepage ist verlinkt in den Shownaus und bist jede Woche donnerstag direkt, wenn du in die Arbeit startest, bestens informiert was abgehst und verpasst keine Neuheiten mehr.

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00:05:05: Und das ist häufig ein Problem mehr dass man irgendwie zwar einen Controlling hat, man hat es gecheckt wie gesagt, dass man den des Pg erhöhen muss etc... Man versteht dann eigentlich nicht richtig, wo man eigentlich hingucken muss und hat dann vielleicht auch ein Berater der dann auch auf die Meterrohr schaut.

00:05:19: Und dann sagt ja oder weil er vielleicht auch nicht tief drin ist oder keine Zugänge hat zu irgendwelchen Sachen.

00:05:24: Ja wenn es jetzt eingebrochen ist dann musst du natürlich wieder runter gehen und dann brauchst du jetzt mehr creatives und Vielleicht braucht mal mehr creatifs.

00:05:31: aber Wenn du trotzdem profitabel Leute können gewinnt dann gib halt verdammt nochmal mehr video rein und skalier deine ads.

00:05:37: also das Problem Nummer eins dass man einfach die zahlen nicht richtig checkt und zu wenig a-stritt.

00:05:44: ihr bekommt vielleicht von der einen oder anderen seite, der ein pusht einfach weiter nach vorne zu gehen.

00:05:50: Und hier mal darauf zu scheißen was meta sagt, weil meta...der roas lügt.

00:05:55: ja da sind bestandskrömmel eingerechnet Die den roas schöner aussehen lassen.

00:06:00: Da fehlen ganz viele conversions wegen cookie banner und allen möglichen geschichten.

00:06:04: Ja der ist nie der realität entsprechend und dementsprechend Nehmen wir den auch nicht zur Bewertung ran, wenn es entscheidend läuft.

00:06:12: Ist gerade gut oder nicht?

00:06:13: Ja klar muss man sich in Roas irgendwie anschauen um Metern und dann irgendwie zu entscheiden wo mache ich denn ins Budget rauf und wohne mich vielleicht ein bisschen was runter?

00:06:21: aber Wenn's um die Frage geht kann man weiter skalieren.

00:06:23: läuft die neukunkelgewinnung profitabel?

00:06:25: ist mir der Roas bei Meter im ersten Schritt mal egal?

00:06:28: so Nummer eins.

00:06:30: Nummer zwei ist das Thema was ich gerade schon angerissen habe.

00:06:33: Wenn du das tust, wenn du dir in deine ganzheitlichen Zahlen anschaust und du siehst hey.

00:06:37: Du bist irgendwie bei dreieinhalb Euro AdSband.

00:06:39: Da läuft super!

00:06:40: Du gewinnst Neukunden Break Even oder ein bisschen Profitabe vielleicht?

00:06:43: Deiner Höchste ist das Budget und dann sind die Neukunde plötzlich unprofitabel... Dann kannst du natürlich nicht einfach weiter aus Gaspedal drücken.

00:06:51: Kannst du schon, wenn es zur Strategie passt aber ne da muss man halt klar haben was ist eigentlich die Strategie?

00:06:56: also musst Gewinn gemacht werden.

00:06:58: mit Neukunten Reizt sie plus minus Null einzukaufen Oder kannst du sogar ... Negativ Neukunden einkaufen.

00:07:04: Alles können valide Strategie sein, da muss man eben schauen was da Sinn macht für deinen Shop.

00:07:09: Aber grundsätzlich wenn deine Strategie ist Gewinn zu machen oder Break-even zu sein und dann bist du unprofitabel... Na ja, dann kannst Du halt nicht weiterskalieren!

00:07:16: Und dann ist das große Thema in der Regel entweder dass Du mehr Creative Diversität brauchst andere Angles vielleicht die Ads ausgebrannt sind die gerade drin sind oder deine Conversion Rate ist nicht vernünftig.

00:07:30: dann werden vielleicht Learning Pages ein Hebel oder auch beide Sachen.

00:07:33: Und hier ist ganz, ganz häufig die große Angst, dass es zu viel Zeit braucht irgendwie fünf bis zehn Creates in der Woche an den Start zu bringen.

00:07:41: und wenn du bisher alle paar Wochen vielleicht mal eine Handvoll Creates freingehauen hast, dann hast du ja schon einen riesengroßen Vorteil, wenn du es alleine schaffst, fünf bis zehn Creates die Woche hochzuladen.

00:07:52: Es müssen nicht vierzig sein im ersten Schritt, da arbeitet man sich hin mit der Zeit.

00:07:57: Das schafft und da bin ich wirklich absolut sicher, jeder auch wenn du gar keine Vorerfahrung hast.

00:08:06: Auch wenn es nicht dein Thema ist das schafft jeder fünf bis zehn Creators in der Woche hinzubekommen Wenn man einfach sich ein paar Stunden Zeit nimmt.

00:08:16: dafür in der Woche Wirklich?

00:08:18: Da bin ich absolut überzeugt von.

00:08:21: oder kannst so viel machen mit KI.

00:08:23: Du kannst so ... schlechte Video ads hochladen, die trotzdem so gut performen.

00:08:28: Weil am Ende kommt sie auf den Inhalt an!

00:08:30: Du kannst Schnitt mittlerweile komplett über KI machen... ... von dem ja es gibt da eigentlich keine Ausrede und es gibt sowieso keine ausrede wenn das der eine Hebel ist, die du halt geschissen bekommen musst.

00:08:43: Und deswegen muss man einfach gucken wie schaffst du es diese Creates zu machen?

00:08:46: Wie wir das machen mit unseren Kunden, die da Probleme haben, ist dass wir uns wirklich hinsetzen um mit denen ganz konkret schauen, welche Formate, welche Angles.

00:08:59: Wie viele Varianten mit was ungefähr drauf und wie setzt du das ganze um?

00:09:04: Also wirklich Hands-on, dass du dann eine Liste hast die du einfach abarbeiten kannst weil das wo es bei den meisten scheitert ist das sie dann irgendwie Wissen, okay ich muss jetzt neue Ads machen und dann sitzen sie aber vom weißen Blatt Papier.

00:09:16: Und wissen gar nicht wo sie anfangen sollen.

00:09:17: Das ist das Problem!

00:09:18: Aber es lässt sich so einfach lösen.

00:09:20: Es lässt sich SO SO SO Einfach lösen.

00:09:23: Man muss ja einfach nur ein bisschen den Dreh rein bekommen.

00:09:26: Und ganz ehrlich wenn das die Haupt Wertschöpfung ist in deinem Shop... ...und dass die eine Sache ist die fehlt damit du skalieren kannst Dann beschäftige dich da mit Dann sieht zu dass da Fokus reingeht Sieht zu das du das hinbekommst Weil sonst geht's halt nicht voran.

00:09:42: Und wenn du dabei Unterstützung haben möchtest, genau die Unterstützung... ...die ich hier gerade angedeutet habe, dass wir uns gemeinsam hinsetzen.

00:09:49: Ganz genau besprechen was gemacht werden muss.

00:09:51: Wirklich dich an die Hand nehmen so lange bis du wirklich den Dreh raus hast plus wirklich deine Zahl mit dem Billikhaben, dir A-Stritt geben das wirklich vorangeht bucht den Erstgespräch bei uns.

00:10:02: Können wir uns einfach mal kurz deinen Shop anschauen Deine Ads in paar Zahlen durchgehen, kremen ein ganz schnelles Gefühl was eigentlich oder ob ein Potenzial in deinem Shop steckt Und ob du ready bist für die Skalierung oder ob halt noch irgendwas fehlt und dann können wir über eine Zusammenarbeit sprechen.

00:10:18: Ich freu mich drauf, dass.

00:10:19: das war's von heute bis bald.