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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um eine Frage, die kaum jemand ausspricht, die sich aber viele Shopbetreiber insgeheim stellen: Bin ich zu blöd, meinen eigenen Onlineshop zu führen?

Ich kenne dieses Gefühl selbst. Wenn der eigene Shop stagniert, wenn man Dinge probiert, von denen man überzeugt war, und das Ergebnis bleibt aus, dann liegt der Gedanke nah, dass etwas mit einem selbst nicht stimmt. Gerade weil so viel von einem selbst in dem Shop steckt. Aber ein Umsatzplateau hat fast immer mechanische Ursachen, die nichts mit dir als Person zu tun haben....

Anmeldung zum Live-Workshop: https://www.berend-heins.de/live-q4?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes&utm_campaign=live-q4

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts lade ich dich persönlich zu unserem ersten Q4 Live Workshop ein. Termin: Mittwoch, 8. Juli, 19:00.

Du fragst dich vielleicht, warum jetzt schon, Q4 ist doch noch zwei Monate weg. Genau das ist der Punkt. Erfolgreiches Q4 wird nicht im November gemacht, sondern im Sommer. Wer ins Jahresendgeschäft mit vollem Konto und voller Email Liste reingeht, holt deutlich mehr raus als die Shops, die im Oktober anfangen sich Gedanken zu machen. Ein volles Konto baust du nicht in einer Woche auf und eine volle Email Liste erst recht nicht....

Zum Live-Workshop anmelden: https://www.berend-heins.de/live-q4?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes&utm_campaign=live-q4
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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um ein Muster, das viele Shopbetreiber kennen: man dreht den Adspend hoch, der ROAS bricht ein und man zieht das Budget wieder runter. Beim nächsten Versuch dasselbe Spiel.

Ich erkläre an einem Bild, warum das passiert. Ein Onlineshop ist wie ein Stelzenhaus im Meer. Steht das Ganze nur auf einer Säule, also nur auf einem guten Shop, nur auf einem starken Creative oder nur auf einer guten Conversion Rate, kippt es beim ersten Sturm. Erst ab vier Säulen wird das Fundament so stabil,...

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um einen Denkfehler, der mir bei Shopbetreibern immer wieder begegnet: den Adspend nicht hochzudrehen, weil der Umsatz gerade nicht gut aussieht.

Ads gehen immer in Vorleistung. Du gibst erst Geld aus, um Umsatz reinzuholen, nicht andersrum. Wenn du mit Neukunden profitabel bist oder den Break Even triffst, ist genau das der Punkt, an dem du mehr ausgeben musst, nicht weniger, denn der Profit kommt über die Bestandskunden. Wer stattdessen nach Bauchgefühl schaltet und nur aufdreht, wenn die Zahlen zufällig gut aussehen, fährt im...

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um eine provokante These: 100% Wachstum pro Jahr sind für kleine Onlineshops keine Option, sondern Pflicht.

Anfang des Jahres habe ich mit einer Brand, die wir betreuen, über die Jahresziele gesprochen. Knapp eine Million Umsatz in 2025, und die Ambition war: vielleicht 10-20% wachsen. Jetzt ist Juni und der Shop hat sich bereits verdoppelt, 100% Wachstum, obwohl das Mindset am Jahresanfang ein ganz anderes war.

Und das in einem Umfeld, das alles andere als einfach ist. 56 Prozent des deutschen E-Commerce-Umsatzes laufen über Marktplätze, bei den Onlineshops...

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts beantworte ich eine Frage, die ich immer wieder bekomme: lohnt sich TikTok Shop für meine Brand?
TikTok ist in Deutschland inzwischen unter den Top 15 Online Händlern, mit über 25.000 aktiven Sellern und einem Umsatzanteil der über 46-Jährigen von 37 Prozent. Die Plattform funktioniert. Trotzdem ist meine Antwort in 90 Prozent der Anfragen ganz klar Nein.
Du erfährst, warum TikTok Shop deutlich aufwendiger ist als Meta Ads, was es wirklich braucht um auf der Plattform Umsatz zu machen (Stichwort 30 bis 50 Content Pieces pro Tag, Livestreaming und Creator Management), und warum du...

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um eine Zahl, auf die sich viel zu viele Shopbetreiber blind verlassen: den ROAS aus dem Meta Werbeanzeigenmanager.
Diese Zahl lügt aus mehreren Gründen. Cookie Banner, iOS Restriktionen und Adblocker sorgen dafür, dass ein Teil der Conversions gar nicht erst ankommt. Gleichzeitig schreibt Meta sich Bestandskunden Käufe gut, die mit der eigentlichen Neukundengewinnung nichts zu tun haben. Das Ergebnis ist ein verzerrtes Bild, auf dessen Basis du Budgetentscheidungen triffst.
Du erfährst, warum die einzig belastbaren Zahlen in deiner Gewinn und Verlustrechnung stehen, was es bedeutet einen Neukunden Break Even reinzuholen und...

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um eine Ankündigung von der Google IO, die in den nächsten Jahren großen Einfluss auf den E-Commerce haben wird: den Google Universal Cart.
Google baut einen persistenten Warenkorb über sein gesamtes Ökosystem, also Search, Shopping, Gemini, AI Overviews und YouTube. Was ein Nutzer dort reinlegt, bleibt drin und kann später überall abgeschlossen werden, entweder direkt über Google Pay oder im Shop des Händlers.
Du erfährst, warum saubere Produktdaten in deinem Google Feed dadurch noch wichtiger werden, welches Szenario auf Händler zukommen könnte die Aufmerksamkeit über Google Shopping einkaufen und dann gegen...

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um eine Situation, die ich regelmäßig sehe: ein Produkt, das sich auf Messen, Marktplätzen oder im Ladengeschäft gut verkauft, aber über den eigenen Shop einfach nicht in die Gänge kommt.
Das liegt fast nie am Produkt. Es liegt daran, dass im Onlinehandel andere Spielregeln gelten und die meisten, die den Shop nebenher betreiben, zu viele Dinge gleichzeitig machen, ohne je eines davon wirklich durchzuziehen.
Du erfährst, warum ein bewiesenes Produkt die beste Ausgangslage für einen funktionierenden Shop ist, was es wirklich braucht um auf 50k bis 100k Monatsumsatz zu kommen, und...

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sitze ich mit Tobi, Geschäftsführer und Vertriebsverantwortlichen bei uns, im Auto auf dem Weg zu einem Shooting.
Tobi hat in den letzten Jahren tausende Erstgespräche mit Shopbetreibern geführt, quer durch alle Branchen und Umsatzgrößen. Was er immer wieder sieht: nicht fehlendes Wissen ist das Problem, sondern fehlender Fokus.
Wir sprechen darüber, warum so viele Shops stagnieren obwohl Content, Produkt und Community stimmen, warum endlose To-Do-Listen und neue Ideen der schnellste Weg zu gar nichts sind, und was passiert wenn man sechs Monate wartet bis der Shop "perfekt" ist, während der Mitbewerber einfach loslegt....